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恒立达称重设备售后服务团队:用真心服务,用行动证明

发布日期:
2019-12-16

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       恒立达称重设备有限公司成立至今已有10多年的历史。本公司是专业生产设计、销售安装、维修测试,主要产品有装载机电子秤、电子皮带秤、各种规格地磅秤定制、配料秤,自动装车系统等称量计量设备,以及各类传感器、仪表等电子秤配件。正是由于售后团队的用心服务,数十年如一日的用行动证明,才使得恒立达越来越强大。

       如果用一个词儿来形容恒立达售后服务工程师团队,我们首先想到了不忘初心,他们说:“既然选择了这个团队,便只顾风雨兼程,抱着热忱之心,保持好奇心”,在服务客户的道路上,团队中的每一个人都在不断探索前行,在服务中学无止境,只有厚积薄发,不断进取才能成为技艺精湛、游刃有余的恒立达售后服务工程师!

       对于每一位售后服务工程师而言:满满成就感来自于,帮助客户解决问题

       做这一行就像医生,每一次将设备安装调试好,“手术”成功后会有很大的成就感,把疑难问题解决之后,那种成就感是无法替代的!

       2019年11月,客户购买了装载机电子秤产品,恒立达的工程师接到任务后的立马就驱车赶往客户工地,一路奔波,赶到时已经到了下午,工程师随即对设备进行检查、安装、调试、并进行了一系列的使用指导,服务工作有条不紊的进行。

       2019年12月,售后接到了吉林老客户寻求帮助的电话,我们的售后服务工程师一大早就迎着大降温的天气做上了赶往吉林现场的火车,到达现场就立即分秒必争,与工人们展开了深入沟通,并进行了一系列技术指导,对于一个偏南方的人而言,在这种极其寒冷恶劣的环境下工作并非易事,脸被风吹的通红,双手凉到如冰,但工程师们还是克服了重重困难,用最快的时间辅助安装调试好设备,解决了客户困扰,尽可能的程度降低了客户损失。

       冰冻三尺非一日之寒,恒立达十余年的坚持,在服务这一块始终保持着耐心,如果用心坚持一件事,时间会看得见,最终一定会有收获,岁月可能会沧桑了容颜,但留下的却是一个品牌、一个团队用行动书写的工匠精神。

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